راهنمای خرید

برای انجام خرید موفق از فروشگاه اینترنتی کالاورد مراحل زیر را به دقت مطالعه کنید:
 

مراحل خرید
 
  1. ثبت نام
  2. ورود به سایت با شناسه کاربری
  3. انتخاب کالا
  4. انتخاب روش ارسال
  5. انتخاب روش پرداخت
  6. پرداخت 
اگر بدون وارد شدن در سایت محصولات موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله «ورود به کالاورد» با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در کالاورد نداشته‌اید، می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت نام کنید. همچنین امکان ثبت نام از طریق شماره موبایل هم وجود دارد.
 
روش‌های ارسال

 
  1. ارسال سفارش‌ها سبک در تهران با پیک موتوری و سفارش‌ها سنگین با وانت انجام خواهد شد.
  2. ارسال کالا برای شهرستان‌ها برای سفارش‌ها سبک از طریق پست و سفارش‌ها سنگین توسط باربری‌ها امکان‌پذیر است. 

شرایط ارسال
 
  1. هزینه ارسال سفارش‌ها سبک بالای 100 هزار تومان و غیر فوری رایگان است.
  2.  هزینه ارسال کالاهای نیمه سنگین و سنگین به عهده مشتری است.
  3.  ارسال سفارش‌ها بدون بیمه حمل‌ونقل انجام می‌شود. این امکان وجود دارد در هنگام خرید مرسوله خود را بیمه کنید. برای دریافت اطلاعات با شرکت تماس بگیرید.
  4. این فروشگاه مسئولیتی در قبال سفارش‌هایی که در حین حمل‌ونقل آسیب دیده باشد نداشته و جبران خسارات به عهده شرکت حمل‌کننده یا خریدار است.
  5. امکان ارسال سفارش‌ها سنگین به آدرس خریداران محترم شهرستان‌ها وجود ندارد؛ از این رو فروشگاه فقط مسئولیت ارسال سفارش‌ها سنگین تا باربری‌ها را به عهده می‌گیرد.
  6.  مدت‌زمان ارسال در تهران بین 1 تا 4 روز و در شهرستان بین 2 تا 7 روز خواهد بود. این مدت‌زمان بر اساس شامل تأمین و ارسال کالا متغیر است.
  7. ارسال فقط به همان آدرس مندرج در اطلاعات خریدار انجام می‌شود.
  8. در ایامی که شرکت‌های حمل‌ونقل تعطیل است، ارسال سفارش‌ها به روز بعد کاری موکول می‌شود.
  9. چنانچه تراکنش مالی با خطا مواجه شود، پس از تائید بانک عامل سفارش ارسال می‌شود.
  10. در صورتی که کالای ارسال شده با سفارش مغایرت داشته باشد، هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده فروشگاه است. 

 شرایط انصراف از خرید
 
  1. دستگاه آکبند به همراه متعلقات بدون هیچ تغییر ظاهری و آسیب باشد.
  2. بیشتر از 7 روز از زمان سفارش نگذشته باشد.
  3. درخواست انصراف از خرید را در پنل کاربری خود با شرح جزییات ثبت نماید. پس از مایید کارشناسان فروشگاه اقدام به ارسال کالا به آدرس انبار فروشگاه نماید.
  4. هزینه ارسال عودت به عهده خریدار است.
  5. کالاهایی که به سفارش مشتری تهیه و ارسال شده است، مشمول انصراف از خرید نیست.